سياسة الإرجاع والاستبدال

في Revmari، نلتزم بتقديم تجربة تسوق فاخرة تعكس أعلى معايير الجودة والتميز. بناءً على ذلك، جميع المشتريات نهائية، ولا نقبل طلبات الاسترجاع أو الاستبدال لأي سبب، باستثناء الحالات التي يكون فيها المنتج تالفًا أو معيبًا عند الاستلام.

.1 المنتجات التالفة أو المعيبة

نحن نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة، ولكن في حال استلام منتج تالف أو معيب، يمكن للعملاء طلب معالجة وفقًا للسياسات التالية:

·        الإبلاغ عن المشكلة: يجب على العميل إبلاغ Revmari خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

·        عملية الاستبدال: سيتم استبدال المنتج التالف أو المعيب دون أي رسوم إضافية.

·        عدم توفر البديل: في حال عدم توفر منتج بديل، يحق للعميل طلب استرداد كامل المبلغ.